En los últimos años muchos nos hemos visto obligados a empezar a vender creaciones de resina por Internet, lo cual ha tenido sus ventajas y seguirá estando presente en la vida de la gente, ya que puede ser una forma muy sencilla de compartir tus creaciones de resina y ganarte la vida con ellas.
Sin embargo, no hay nada mejor para conectar con los clientes potenciales que hablar con ellos en persona.
Para un cliente es muy especial conocer a la persona que está detrás de la obra de arte, hablar con la persona que hizo la creación de resina sobre cómo la hizo, el amor que puso en ella, el tiempo que le llevó hacer una creación tan personalizada.
Ningún tipo de marketing en Internet puede competir con eso cuando se trata de ventas.
Hemos visto a muchos de nuestros artistas de la resina compartir su éxito ahora que han vuelto a los eventos presenciales preparados para esta temporada festiva, y sabemos que muchos de ustedes podrían tener ese mismo éxito también, generando algunas ventas en persona una vez más.
De eso hablaremos en el blog de esta semana, de ayudarte a vender tus creaciones en persona...
Salir de la clandestinidad:
En primer lugar, sabemos lo desalentador que puede ser para algunos de ustedes vender cara a cara en público, especialmente para aquellos que comenzaron su negocio de resina durante la pandemia. Empezasteis vuestro negocio durante la época de las pantallas y nunca tuvisteis que hablar con la gente cara a cara o incluso compartir vuestra cara si no queríais.
Dar el paso a la venta en persona va a suponer un ajuste y será bastante angustioso al principio. Pero también puede ser estimulante.
En línea, la gente puede ser mezquina y esconderse detrás de su nombre de pantalla al comentar tus publicaciones, pero en persona la gente es mucho menos propensa a hacer comentarios negativos, por lo que es más probable que obtengas una gran respuesta de la gente en persona.
Escuchar a la gente que pasa por tu puesto y mira tus creaciones y comenta lo increíbles que son puede impulsarte realmente como artista. Hay algo especial en escuchar los comentarios positivos de gente que no conoces sobre tu trabajo cara a cara que te hace creerlo más de lo que tal vez lo haría un extraño en Internet.
Esto hace que aumente tu confianza como artista y que creas en ti mismo que eres realmente increíble y que tus creaciones en resina merecen ser vistas por el mundo.
Así que anímate y sal a la calle, como ha hecho Ayanna de @prescription_resin mostrando su increíble trabajo en persona en los eventos festivos locales:
Dónde encontrar eventos locales:
Ya te has tomado la píldora del valor y estás preparado para salir al mundo y empezar a compartir tus creaciones en persona, pero ¿dónde y cómo encontrar eventos locales en los que exponer tu obra?
Esta lista podría ser enorme, ya que hay muchas formas de enterarse de los eventos. El mejor consejo es mantener los oídos abiertos y los ojos bien abiertos durante todo el año. Cuanto más abierto estés a exponer en eventos, más eventos aparecerán para ti, lo que se enfoca crece, así que enfócate en querer encontrar eventos.
Redes sociales - Facebook/Instagram. Ahora se anuncian muchos eventos en las redes sociales, sigue las páginas locales, los grupos de artesanos locales, etc. Pronto te darás cuenta de que los eventos se anuncian e incluso otros miembros te etiquetan en los eventos porque saben que creas artículos increíbles que serían geniales para vender en los eventos.
Amigos/familiares - La gente sabe que haces creaciones en resina, saben que tienes tu propia pequeña empresa, te dirán si ven que aparece algún evento genial. Tal vez les cuentes todo lo que quieres vender en persona, pídeles que estén atentos y te avisen si ven algún evento que te guste.
Sitios web - Empieza a seguir los sitios web de eventos locales, la mayoría de los lugares los tienen y cuando los sigues normalmente te dan la opción de inscribirte en boletines de noticias por correo electrónico donde se comparten los eventos. Síguelos y los eventos te llamarán la atención.
Eventos pasados: si has asistido a un evento una vez, lo más probable es que te vuelvan a invitar año tras año. También tendrás la oportunidad de relacionarte con otros vendedores, pregúntales si saben de otros eventos importantes que también se celebren a nivel local.
Periódicos/revistas - En algunas zonas todavía pueden circular periódicos y revistas locales, ojéelos con regularidad y esté atento a los próximos eventos que se anuncien en ellos.
Éstas son sólo algunas de las formas de encontrar eventos locales a los que asistir. Si se te ocurren más ideas, comenta debajo de este blog para que otros sepan dónde pueden encontrar eventos en sus zonas.
Preparando su puesto:
Ya has reservado tu puesto, tienes un lugar en la ubicación perfecta y sabes que va a ser un gran evento para los artículos que expones. Ahora es el momento de pensar en la preparación de su puesto. Es conveniente que lo hagas lo antes posible, si puedes. Las creaciones de resina tardan en hacerse, curarse y empaquetarse, por lo que el evento puede llegar antes de que te des cuenta.
Ten en cuenta que no siempre te saldrá todo perfecto en tu primer evento, no pasa nada si no lo haces. El primer evento es una gran herramienta de aprendizaje. Te olvidarás de cosas en el día y aprenderás que sería bueno tenerlas la próxima vez. Ningún evento es un fracaso, cada evento es una curva de aprendizaje, sólo puedes mejorar y mejorar.
A la hora de preparar su puesto, debe tener en cuenta lo siguiente:
El tamaño de su puesto: ¿de qué espacio dispondrá para exponer sus artículos? ¿Tendrá que ser creativo y exponer en soportes, etc.?
La ubicación de su puesto: ¿estará su puesto mezclado con muchos otros, o estará en un lugar privilegiado que la gente pueda ver fácilmente?
Quién va a asistir al evento - Debe pensar en los posibles clientes que pasarán por allí y en los artículos que les pueden gustar.
La temporada en la que se celebrará el evento - ¿Necesita un tema o una oferta de productos determinada que coincida con la temporada, como artículos de Navidad, regalos de San Valentín, etc.?
Las creaciones que ya has hecho - ¿Qué tienes de sobra en tu cuarto de manualidades, qué artículos has creado ya pero no has vendido todavía, podrías venderlos en este evento?
Las creaciones que querrás hacer para este evento específico - ¿Qué creaciones adicionales quieres hacer y vender en este evento en particular? ¿Cuándo tendrás que empezar a hacerlas, cuántas necesitarás?
La señalización de tu puesto - Tendrás que pensar en mostrar a la gente tus creaciones junto con los precios de los artículos, tal vez carteles con tu información, como el sitio web o los datos de las redes sociales, etc.
La marca de su puesto - ¿Qué colores tiene su marca, podría tener estos colores en la cubierta de la mesa, en los puestos, etc.? ¿Qué sensación quiere que tenga la gente cuando pase por su puesto? ¿Qué colores necesitará para crear esta sensación? Por ejemplo, en un evento festivo podría querer un pequeño árbol de Navidad, tal vez con algunos adornos de resina con su logotipo como idea.
Cómo llevará sus artículos al evento: piense en los artículos que quiere llevar según los puntos anteriores y en las bolsas/cajas que necesita para transportarlos y protegerlos, ¿cabrán estos artículos en su propio vehículo o tendrá que pedir prestada o alquilar una furgoneta, etc.?
Si preparas tu puesto con antelación, te sentirás más seguro y en control, lo que significa que estarás menos nervioso y estresado cuando se acerque el evento y podrás disfrutar más de la experiencia.
Mostrar sus artículos:
Así que ya tienes todos los artículos, la señalización, etc., listos desde la fase de planificación. Llegados a este punto, le recomendamos que cree una versión de su puesto en casa y que reúna todos los elementos de la manera más parecida a como lo haría el día mismo.
Así podrás comprobar antes de irte que tienes todo lo que necesitas y que queda como quieres.
A la hora de exponer sus artículos en su puesto, debe pensar en su marca y en tener cosas como manteles que se ajusten a su marca y su logotipo visible, pero también quiere que su puesto destaque. Por ello, piensa en crear capas utilizando soportes para crear diferentes niveles de exposición para tus diferentes creaciones.
Cada stand de resina se expondrá de forma diferente en función de lo que venda, por lo que es difícil decir exactamente qué hacer en este momento, pero debe asegurarse de que todas sus creaciones sean claramente visibles desde el lugar donde se encuentren sus clientes.
Que tengan acceso a toda la información, como los precios, para qué sirve la creación, etc.
También hágales saber en su expositor que sus artículos se pueden hacer completamente a medida de sus necesidades y que las creaciones se pueden hacer después del evento en cualquier combinación de colores que les guste, por ejemplo.
Embalaje:
Puede exponer sus creaciones dentro o encima de los envases si esto se ajusta a sus creaciones y a su puesto. O puede tener los envases por separado cerca de su puesto para empaquetarlos y que se los lleven a casa una vez que hayan elegido las creaciones que les gusten.
Piense en cómo el embalaje protegerá el artículo de camino a casa. Es posible que hayan comprado unos cuantos artículos en el evento en su puesto y en otros, por lo que es posible que no tengan mucha capacidad para cargar cajas o artículos pesados por sí mismos. Por ello, ponga a su disposición bolsas para facilitar el transporte. Puede pensar en un embalaje ético si esto es conveniente para su marca, por ejemplo, bolsas de papel en lugar de plástico, etc.
Dependiendo de lo ocupado que crea que puede estar su puesto en épocas especiales como la Navidad, podría ofrecer un servicio de envoltura por un pequeño suplemento y envolver el regalo allí mismo. Si eres bueno envolviendo. Si no lo eres, omite este paso.
Podrías ofrecer un servicio de entrega a domicilio para que la gente pueda comprar los artículos más grandes ese mismo día y que se los envíen después del evento para que no tengan que cargar con ellos.
Sea cual sea el envase que elijas para tus creaciones, asegúrate de que lleva los datos de tu negocio de resina o de que aparecen en algún lugar para que la gente pueda volver a encontrarte mucho después de que tu puesto haya terminado. Si te han comprado una vez, es más probable que vuelvan a hacerlo, así que asegúrate de que tengan tus datos.
Para recoger los datos de las personas que no vayan a comprarte ese día, también puedes ofrecer un sorteo de una de tus creaciones. Por una pequeña cantidad de dinero podrían participar en el sorteo y tener la oportunidad de ganar la creación una vez finalizado el evento. Para informarles de que han ganado, tendrán que facilitarle sus datos de contacto. Si recibe un correo electrónico, puede marcar una casilla en la que diga si está dispuesto a recibir información de marketing de usted y, si marca "sí", puede añadirlo a su lista de marketing por correo electrónico. Puedes quedarte con el dinero para el coste de tu creación, o utilizarlo como donación benéfica; muchos eventos se organizan con fines benéficos, así que puedes donarlo a la organización benéfica que elijas o a la tuya propia.
Opciones de pago:
A la hora de planificar su puesto, es importante pensar en las opciones de pago para la gente. Si el evento es un pequeño destino local, es posible que pueda aceptar sólo pagos en efectivo, ya que muchas personas llevarán algo de dinero en efectivo consigo. Sin embargo, el hecho de poder ofrecer una opción de pago con tarjeta le abrirá las puertas a más personas que le compren.
Hay múltiples formas de aceptar pagos con tarjeta, puedes tener tus datos de PayPal disponibles en tu puesto y la gente puede transferir a PayPal en segundos.
Podría aceptar transferencias bancarias, aunque esto puede tardar más en liquidarse, así que asegúrese de que el dinero ha entrado antes de entregar su creación.
Puedes comprar una aplicación y una máquina de pago con tarjeta. Pueden ser relativamente baratas, pero posiblemente sean beneficiosas si vas a celebrar más de un evento a lo largo del año. Sin embargo, tendrás que asegurarte de que el local tiene una buena conexión wifi para usar la máquina, así que ten opciones de reserva por si acaso.
Puede seguir aceptando sólo dinero en efectivo, pero asegúrese de tener cambio disponible para la gente si elige este método.
La gente podría hacer un pedido y usted podría ponerse en contacto con ellos después para pagar. Esto puede ser bueno para los artículos que usted hará a medida para ellos después del evento. Podrías enviarles un correo electrónico con más detalles sobre su pedido, incluidos los datos de pago, después del evento, pero antes de empezar a fabricar sus artículos a medida.
Seguro de responsabilidad civil:
Si vas a vender tus creaciones en público, siempre es una buena idea contratar tu propio seguro de responsabilidad civil, o comprobar con los organizadores del evento si su seguro cubre también tu puesto.
Cubrir no sólo su puesto en el evento para evitar daños, sino también sus creaciones en el camino hacia y desde el evento y también sus artículos que usted vende en caso de que algo suceda mientras están con su cliente es siempre una gran idea.
Aquí en el Reino Unido sabemos que se llama Seguro de Responsabilidad Civil, si usted está en uno de los países de la UE o los EE.UU., entonces usted podría necesitar un seguro diferente.
Utiliza tus medios sociales:
Aunque el evento sea presencial, debes utilizar tu presencia en las redes sociales. Antes de ir al evento, anuncia que vas a asistir y que tienes un puesto allí, comparte dónde está y en qué horario para que la gente sepa que puede ir a ver tus creaciones en persona y también hablar contigo cara a cara.
Muchos eventos locales dependen de la publicidad local para aumentar el número de asistentes, así que ayuda a los organizadores del evento compartiéndolo también con tu público. Etiquetar el evento también aumentará tu exposición social a su público y esto podría ayudarte a ganar ventas online también.
Comparte tu puesto ese día en tus redes sociales. Comparta historias de su montaje, de los otros puestos del evento, de sus creaciones, etc. Haz que la gente viva la experiencia de estar allí contigo, incluso si están sentados en sus sofás viéndolo desde su teléfono, toda la exposición ayudará a las ventas.
Comparta los datos de sus redes sociales en su puesto el mismo día o en su embalaje. Asegúrese de que los transeúntes sepan que pueden seguirle, incluso si no compran en el día, podrían hacerlo después de más exposiciones a través de las redes sociales.
Si alguien compra, anímale a que te etiquete en las redes sociales para que su público también pueda ver tus creaciones mucho después de que haya terminado el evento.
Asegúrese de que la gente se vaya con sus datos:
Esto nos lleva al último punto, que ya hemos repasado varias veces en este blog, ¡pero es que es un punto muy importante!
Exponga sus datos en su puesto para que la gente pueda hacerse una foto y encontrarle más adelante. Pide a las personas que pasen por tu puesto que te sigan en las redes sociales para que puedan estar al tanto de las futuras creaciones que compartas y que puedan gustarles.
Cree un folleto que puedan llevarse con sus datos y, tal vez, un descuento especial para incentivarles a comprar con usted más adelante.
Si no haces ninguna venta el día de tu evento, realmente no importa, si les has dejado tus datos. Piensa en tu puesto no como una máquina de vender, sino como una fachada de tu tienda. Estás sembrando semillas y el conocimiento de que tus creaciones existen. Las ventas pueden producirse ese mismo día o después, una vez que hayan conocido tus creaciones.
Cuando la gente tenga sus datos y conozca sus ofertas, será cuestión de tiempo que compren. Así que no se desanime si nadie compra ese día, podría hacerlo en el futuro.
Estamos muy contentos de que muchos de vosotros volváis a dar el paso a los eventos presenciales. No podemos esperar a ver todas las imágenes de sus fabulosos puestos en nuestros canales de redes sociales. Si tienes un puesto en el que compartes tus creaciones de Craft Resin en el futuro, asegúrate de etiquetarnos para que podamos ver todas tus fabulosas creaciones y cómo las has expuesto en tu puesto.
Regalo del Tema de la Semana:
Hemos adjuntado un sorteo a estos anuncios del Tema de la Semana en nuestra plataforma de Instagram, esto nos está ayudando a difundir el conocimiento de cómo utilizar la resina epoxi más, pero también permite a cualquier persona que nos ayuda a compartir esta información para ganar resina y polvos de mica gratis.
Para participar en el sorteo semanal, consulta el último post #CRWEEK49 en nuestro feed/highlights de Instagram y sigue las instrucciones para participar:
Esperamos que disfrute de todos los eventos festivos en persona y más allá a lo largo del año - ¡No podemos esperar a ver lo que todos sus hermosos puestos durante el próximo mes y más allá!
Resina Team Craft
