Cuando vendes tus creaciones de resina, siempre es una buena idea añadir alguna orientación sobre cosas como el cuidado posterior de sus compras de resina epoxi. En este blog repasaremos algunos ejemplos que puede incluir en su pedido y cómo se los puede presentar.
Orientación común para dar a sus clientes:
1 - Cómo limpiar sus compras de resina epoxi
2 - Dónde exponerlos
3 - Resistencia al calor
4 - Orientación sobre seguridad alimentaria
5 - Cómo deshacerse de ellos si es necesario
1 - Cómo limpiar sus compras de resina epoxi
La resina epoxi es una forma de plástico, por lo que debe limpiarse con cuidado; lo mejor es utilizar un paño suave seco o húmedo para limpiarla. No utilice ningún producto químico fuerte para limpiar los productos de resina epoxi, ya que esto puede opacar o incluso degradar la resina epoxi. No meta ninguna creación de resina epoxi en el lavavajillas, ya que puede calentarse mucho y hacer que el artículo sea flexible y se deforme.
2 - Dónde exponerlos
Por favor, mantenga su compra de resina epoxi fuera de la luz solar directa y en una zona fresca de la casa. Si la creación de resina epoxi se guarda en una habitación muy cálida, como un invernadero, en verano, bajo la luz directa del sol, esto puede hacer que el artículo se vuelva flexible, cuando se enfríe de nuevo se endurecerá, pero esto podría entonces deformar el artículo.
Esto también se aplica a los artículos que se guardan en el exterior, por favor, mantenga las creaciones de resina epoxi de exterior fuera de la luz solar directa en una zona de sombra.
3 - Resistencia al calor
Sus creaciones de resina epoxi sólo son resistentes al calor hasta temperaturas de 200F/93C. Por favor, no coloque nada directamente del horno en sus compras. Una taza caliente debería estar bien, sin embargo, a veces tener algo como el té verde (una bebida sin leche para enfriarlo ligeramente) colocado en un posavasos de resina puede hacer que el artículo sea ligeramente flexible ya que la taza puede estar muy caliente.
Si los artículos se calientan y se vuelven ligeramente flexibles, colóquelos en una zona más fría para que vuelvan a endurecerse. Tenga en cuenta que deberá colocarlos en una superficie plana, ya que se endurecerán según la forma en que se coloquen.
4 - Orientación sobre seguridad alimentaria
La resina epoxi que he utilizado, Craft Resin, ha sido sometida a pruebas de lixiviación y migración por parte de un tercero según normas mundiales y ha superado todas las pruebas: Si utiliza la resina Craft Resin según las instrucciones, la resina completamente curada no filtrará ninguna sustancia a los alimentos que entren en contacto con ella. Me he asegurado de que su creación de resina epoxi haya sido completamente curada antes de enviársela y, por lo tanto, su creación es segura para que se coloquen artículos de comida sobre ella, sin embargo, por favor, sólo muestre artículos de comida a temperatura ambiente en la creación, no comida caliente.
5 - Cómo deshacerse de ellos si es necesario
Su creación de resina epoxi está diseñada como un recuerdo/ pieza conmemorativa/ artículo de uso doméstico que no está diseñado para ser un artículo desechable, está creado para el largo plazo. No se puede reciclar, por lo que si tiene que deshacerse del artículo por cualquier motivo, deposítelo en su contenedor de basura habitual.
Si el artículo está en buen estado y ya no lo necesitas, puedes regalarlo a otra persona que lo quiera, o venderlo para reducir los residuos innecesarios.
¿Cómo puedo dar esta orientación a mis clientes?
Hay muchas maneras de asegurarse de que sus clientes reciban la orientación anterior. Aquí tienes algunas ideas para que pienses en lo que podría funcionar con tu marca.
Mostrar orientación en su sitio web
Si tiene su propio sitio web de resinas, puede incluir muchas orientaciones para sus clientes. Una sección de preguntas frecuentes puede ser un lugar sencillo para incluir este tipo de orientación. A continuación, puede dirigir a sus clientes a esta información cuando compren o reciban sus artículos.
Envíe un correo electrónico a su cliente con la orientación
Si tiene un sistema que envía un correo electrónico automático a sus clientes una vez que han comprado, o después de que hayan recibido su compra, también puede incluir esta orientación. También puede ser útil incluir la orientación en el correo electrónico, o simplemente dirigirlos a la sección de preguntas frecuentes de su sitio web.
Incluir la orientación con su pedido
También puedes incluir en el paquete con los productos la orientación que necesitan para adaptarse a sus pedidos específicos. Así, cuando abran su pedido, tendrán todo lo que han comprado y todos los cuidados y consejos que necesitan para mantener un aspecto increíble a largo plazo.
Si se trata de un nuevo negocio, basta con crear un bonito documento con la información de su ordenador e imprimirlo para que funcione de maravilla. O si tienes un poco más de presupuesto para gastar, puedes conseguir folletos diseñados e impresos profesionalmente para darle un toque extra.
Lo importante cuando empiece con su negocio de resina epoxi es que sus clientes tengan, conozcan y entiendan el cuidado posterior y la orientación, no que esté impreso en papel brillante con olor a lavanda y adornado con su logotipo. Así que no se preocupe al principio de cómo darles la información, sólo asegúrese de que esté disponible para ellos.
Y trata de hacerlo lo más obvio posible, los humanos estamos ocupados, tienes que hacer que la información salte (no literalmente) a tus clientes tanto como sea posible. Hacer que se destaque te ayudará a largo plazo, ya que tendrás menos quejas y menos preguntas que te lancen en el futuro.
Si no estás seguro de la orientación que necesitas para los proyectos concretos que estás creando y vendiendo, habla con otro artista que cree y venda los mismos artículos, seguro que estará encantado de explicarte la orientación que da a sus clientes.
Resina Team Craft
